2026年05月07日

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院では、2026年6月より施行される厚生労働省の指針（医療機関における予約管理の適正化）に合わせ、改めて当院の「予約キャンセルポリシー」を明文化いたしました。

なお、当日変更の扱いおよび一部キャンセル料（11,000円）の規定につきましては、2024年4月の同意書改定の際より、すでに運用を開始しております内容となります。

円滑な診療運営と、すべての患者様へ公平かつ質の高い治療を提供し続けるため、改めて内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

■ キャンセルポリシーの内容（2026年6月時点）

対象：当日キャンセル・無断キャンセル・当日の予約変更

※一般的な医療機関の概念と同様に、当日の予約変更も「当日キャンセル」の扱いに含まれます。これまでは回数に含めず柔軟に対応しておりましたが、特定の方による度重なる直前変更が診療に支障をきたしているため、今後は規定通りカウントさせていただきます。

1. 前期治療（お子様の矯正治療）

• 1回目〜10回目：無料

• 11回目〜15回目：3,300円（税込）

• 16回目以降：11,000円（税込）

2. 後期治療（大人の矯正治療）

• 1回目〜5回目：無料

• 6回目〜10回目：3,300円（税込）

• 11回目以降：11,000円（税込）

日頃より通院時間を守ってくださっている皆様には心苦しいお知らせとなりますが、予約枠の確保が困難な状況を改善し、一人ひとりに誠実な治療をお届けするための判断です。

今後とも最新技術を活用し、精度の高い矯正治療を提供できるよう努めてまいります。

何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。